גילינו איך לחשוף את המועמד האמיתי המסתתר מאחורי המסיכה וההצגה בראיון

ראיון התנהגותי מובנה: הכלי המוביל בעולם לאבחון התאמה ולגיוס עובדים

הזדמנות אחרונה להשתתף בסדנה הפרקטית בהנחיית מורית רוזן – הסדנה מלאה

סיימת ראיון אבל קשה לקבל החלטה. נראה כאילו המועמד התאמן טוב בבית, או שהמועמדת נתנה את כל התשובות "הנכונות".

איך לפצח מי באמת מתאים לתפקיד? איך להפריד בין ה"Show" והיכולות האמיתיות של המועמדים?

תרבות הראיון בישראל (מנהלים לא מנוסים בראיון, ללא הכשרה, מראיינים שוב ושוב עם אותן שאלות שעוברות מאחד לשני), גרמה לבעיה קשה מאד. מועמדים מפתחים "עמידות" או סוג של "חסינות בפני ראיונות". הם כבר יודעים מה יישאלו (מה התכונות החיוביות והשליליות), הם מבקרים באתרים לשיתוף בשאלות ("מי התראיין לאחרונה לתפקיד מהנדס באינטל ויכול לספר לי מה שאלו?"), ומגיעים מוכנים יותר מאי פעם לראיון.
כמראיינים, אנחנו מרגישים כל הזמן שמישהו עושה מולנו הצגת תכלית. אומר את הדברים ה"נכונים", אבל לעתים קרובות משהו לא "תופס" עד הסוף. קשה לנו להיות בטוחים שהמועמד או המועמדת הם הנכונים לתפקיד. כל החלטה שלנו כאנשי משאבי אנוש חורצת גורלות, עבור המועמדים ועבור הארגון, והאחריות ענקית.

לקבל החלטה לפי תחושת בטן (ולהצליח לשכנע את המנהל המגייס)

מגייסות ומגייסים רבים מספרים שמנהלים מתייעצים איתם כדי לקבל חוות דעת מוסמכת, והם נותנים אותה אבל הבטן לפעמים מתהפכת. הם מרגישים "בבטן" מה נכון, אבל לא בטוחים במאה אחוז, אין להם מספיק מידע קונקרטי, מובנה או ברור, והם ולא משוכנעים שניבאו במדויק מה הולך להיות. לכאורה, רבים סומכים עליהם ומתייעצים איתם. אבל, אולי הם טועים? לא תמיד יש להם בסיס יציב לגיבוש ההמלצות המקצועיות, וגם אם יש לך ביטחון מלא באינטואיציה שלך ובתחושת הבטן, קשה נורא להסביר למנהל מגייס איך הגעת להחלטה שלך.

טעויות בגיוס עולות לארגון כסף.  ה ר ב ה  כסף

גיוס עובד לא מתאים עולה לך ולארגון שלך בין עשרות למאות אלפי שקלים, ומשאבים ניהוליים עצומים, אפילו כשהעובד עוזב תוך מספר ימים ספורים. "טעות גיוס" היא כל עזיבה של עובד במהלך חצי שנה עד שנה מיום הגיוס לארגון (תלוי בתפקיד ובמשך זמן ההכשרה והקליטה המקצועית אליו).

בואו נראה כמה הארגון שלך שילם בשנה האחרונה על טעויות בגיוס:
אם עזבו אתכם השנה 10 עובדים שגויסו במהלך השנה האחרונה
כל אחד מהם עזב בממוצע אחרי 4 חודשי עבודה (חלק עזבו אחרי חודש, וחלק אחרי 7 חודשים)
משכורת ממוצעת עלתה לארגון 12,000 ש"ח
על 3 מהם גם שילמתם השמה
על 4 שילמתם ללוח דרושים זה או אחר
ההכשרה שלהם עלתה לכם 5,000 ש"ח לכ"א (בקורס/זמן מדריך/ביטול זמן בגלל חפיפה וכו')

נעשה את החשבון ביחד:
משכורות: 10*4*12,000=480,000 ש"ח
עלות השמה: 4*12,000=48,000 ש"ח
פרסום בלוחות דרושים: 4*350= 1400 ש"ח
הכשרה מקצועית: 10*5,000= 50,000 ש"ח

סה"כ: 579,400 ש"ח!
העלות לארגון של 10 גיוסים שגויים בשנה
(בחישוב ממש זהיר של חלק מהעלויות, בלי לחשב את זה שיש גם זמן ועלות להשקעה של צוות הגיוס וזמן המנהלים בתהליך המיון, כלי מיון חיצוניים ועוד).

הדרך הטובה ביותר למיין מועמדים

יש מיתוס בשוק: "ראיון הוא לא כלי מספיק טוב לניבוי תפקוד מקצועי". למה אני אומרת שזה מיתוס?
כי יש אינסוף מחקרים במהלך יותר מ-20 השנים האחרונות שמדגימים איך כלי הראיון ההתנהגותי המובנה הוא הכלי המוביל מבחינת תוקף ניבוי: מבחינת היכולת של מראיינ/ת להסיק מסקנות מבוססות עובדתית לגבי התפקוד העתידי של המועמד.

לא ברור איך התחיל המיתוס הזה.
אולי מפיצים אותו מי שמפתחים כלים שהופכים אותכם לתלויים בהם כדי למיין את המועמדים שלהם. כל הראיון ההתנהגותי נמצא באלפי מחקרים במהלך יותר מ-25 שנים ככלי אפקטיבי ומצוין למיון. כלי שכשמנהלים לומדים אותו, וכמובן אנשי משאבי אנוש, יכול להיות אפקטיבי לפחות כמו – אם לא יותר, מכל כלי מיון אחר שאי פעם נתקלנו בו. השימוש בכלי מחזק בצורה דרמטית את יכולתם של מנהלים ואנשי משאבי אנוש לראיין מקצועית, ולנבא בצורה מצוינת את הצלחת המועמדים בארגון.

עובדות ושיטה מובנית למיון – לא רק אינטואיציה ותחושות בטן

הכלי של ראיון התנהגותי מובנה הוא קודם כל כלי שיטתי לאיסוף עובדות דרך דוגמאות.
לא לסמוך רק על תחושות בטן ואינטואיציה, אלא להישען על מידע שנמצא מחקרית כבעל תוקף ניבוי גבוה לגבי יכולתו של המועמד להצליח בתפקיד ובארגון.
זו הסדנה היחידה בישראל שנותנת למשתתפים כלי לקבלת החלטה בצורה פשוטה יחסית, על בסיס עובדות ולא רק על בסיס תחושת בטן, ולנבא בתוקף ניבוי גבוה את יכולת התפקוד של המועמדים שייקלטו לארגון. השיטה פרקטית וניתנת ליישום מיידי, והיא מאפשרת למראיינים לראיין ראיון עומק בצורה זורמת ונעימה – ממש כמו שיחה עם חבר (אבל שיחה שמגלים בה את כל הסודות החשובים לכם כמעסיקים עתידיים).

סדנת ראיון התנהגותי מובנה – למגייסים ואנשי משאבי אנוש

שני מפגשים ממוקדים ופרקטיים, בין המפגשים – הפסקה של חודש, לתרגול ולהטמעה בשטח

היקף           מתי                    שעות המפגשים        עלות

14 שעות         15/5, 12/6             9:00-16:00                 פירוט עלויות ובונוסים – בהמשך הדף

 

הסדנה מלאה


הסדנה יישומית ופרקטית: כבר לאחר המפגש הראשון חוזרים המשתתפים למשרד ויכולים ליישם בצורה מיידית את הכלי בראיונות שהם מקיימים למחרת בבוקר.

מבנה מפגש 1: 15-5-2012

רקע על ראיון התנהגותי: מה היתרונות של ראיון התנהגותי, מדוע בחרנו ללמד דוקא את הכלי הזה, מה תוקף הניבוי של ראיון התנהגותי מול כלי ראיון אחרים.

הטיות ומוקשים בתהליך: איך ראיון התנהגותי עוזר למנוע פספוסים בגיוס ומה ההטיות שכולנו חשופים אליהם.

ההכנה לראיון: כל העבודה באמצעותו תתכוננו בצורה מובנית לאיונות עבודה, תוכלו להתאים את הראיון לכל מועמד, תוך שמירה על מבנה קבוע של ראיון.

איך מראיינים ראיון התנהגותי:  הצגת מודל הספיראלה של HRD לניהול ראיון התנהגותי, והדגמתו במשחק תפקידים.

תרגול והתנסות: משחקי תפקידים בשלשות, במטרה להתנסות בזויות הראיון השונות – לראיין, להתראיין ולצפות בראיון.

מבנה מפגש 2: 12-6-2012

*  מענה לשאלות: לאחר ההתנסות במהלך ההפסקה בין המפגשים, חוזרים המשתתפים עם סימני שאלה ועם הפערים שעלו מתוך ההתנסות בשטח.
מורית נותנת מענה ממוקד לכל השאלות שעלו מהשטח.

תרגול וניתוח מימדים קריטיים להצלחה: ניתוח מימדים שעלו כמורכבים מהמשתתפים בסדנה

תרגול מעמיק: תרגולים בשלשות. בסיכום שני הימים כל משתתף מראיין לפחות פעם אחת לבד ופעם אחת בראיון בזוג מראיינים

התנסות בראיון של זוג מראיינים

*  חוק שוויון הזדמנויות: מה לא לשאול בראיונות עבודה, עדכונים בחוק הנוגעים בתהליך הראיון

ראיון ממליצים: איך להפיק את המירב מראיון ממליצים

*  הענקת תעודות סיום לבוגרי ובוגרות הסדנה

 

תרגול מעשי ב"חממה" של הסדנה

היום הראשון של הסדנה מוקדש להיכרות עם הכלים ולתרגול מובנה. התרגול מתבצע בקבוצות קטנות ומאפשר לכל משתתף לראיין, להתראיין ו/או לצפות בראיון.

כך החשיפה לכלי אישית, כוללת משוב והזדמנות לתרגל "על יבש" בתוך ה"חממה" של הסדנה. בין המפגשים יש חודש שלם, המאפשר להתחיל ולהתנסות "בשטח", בניהול ראיונות אמיתיים על בסיס הכלי, ובמפגש השני יש הזדמנות למשתתפים לשאול את כל השאלות שעלו מהשימוש בכלי בראיונות האמיתיים. לאחר המענה על השאלות ממשיכים התרגולים, עד שכל משתתף חווה לפחות פעם אחת כל אחד מהתפקידים (מראיין/מרואיין/צופה).

מצאנו שזו הדרך הטובה ביותר לשלב תרגול מעשי בכיתה ובשטח, ללמוד מהניסיון ולקבל משוב מהקבוצה והמנחה.

 

הסדנה הקרובה: ימי שלישי, 15/5/12 +  12/6/12

להבטחת אפקטיביות התרגול מס' המשתתפים מוגבל

תאריך: 15/5/12 +  12/6/12

ימי שלישי, בשעות: 9:00-16:00

מקום: סמינר אפעל, רמת אפעל


עלות:
1570 ש"ח + מע"מ בתשלום אחד

או: 577 ש"ח + מע"מ ב-3 תשלומים


מדיניות הביטולים שלנו:

מטרת דמי הביטול – לאפשר לכל מי שרוצה ומוכן, לקחת חלק בפעילות.

אנו גובים דמי ביטול כדי לא לשריין מקום ולדחות אחרים במקומך, אם בסופו של דבר לא תגיע/י לסדנה…

ניתן לבטל ללא עלות עד 7 ימים לפני הסדנה.

עד יומיים לפני הסדנה – עלות ביטול – 20% מעלות הקורס (314 ש"ח למשתתף)

ביומיים לפני הסדנה – 50% מעלות הקורס (785 ש"ח)

 

  

בונוס בשווי 1,000 ש"ח מתנת חברת לוגיפס

הפעם, באופן מיוחד, יש לנו בונוס יוצא דופן לכל משתתפי הסדנה:

כל משתתף או משתתפת, יקבלו את הזכות להשתמש ללא כל עלות, במבחני המיון של חברת לוגיפס.
לוגיפס היא מערכת מבחנים חדשנית (Patent Pending) הבודקת כישורים ויכולות קוגניטיביות בבית המועמד או במשרדי החברה, דרך האינטרנט ללא צורך בהתקנה, זו מערכת מבחני התאמה לעבודה הכוללת מגוון רחב ומייצג של כישורים מעולם העבודה, באמצעותה ניתן לאמוד כישורים ויכולות בהתאם לתפקיד המבוקש.

משתתפי הסדנה יקבלו כבונוס מבחני מיון בשווי 1,000 ש"ח למשתתף!
כלומר – 40 מבחני מיון מבית המועמד (בשווי 25 ש"ח כ"א), או 20 מבחני מיון מהארגון (בשווי 50 ש"ח כ"א), בסה"כ – בונוס בגובה 1,000 ש"ח למשתתף!

ההטבה תקפה לכל תקופת הסדנה + 30 יום מסיומה, (במידת הצורך ניתן לפנות למערכת לוגיפס ולהאריך את תקופת השימוש).
למידע על הבונוס והמבחנים – אתר חברת לוגיפס

על המנחה:

מורית רוזן, מנכ"ל חברת HRD, פיתחה את הסדנה והנחתה עד היום אלפי מנהלים ואנשי משאבי אנוש בניהול ראיון התנהגותי. מורית הקימה את בית הספר לגיוס פעילות כנסי הגיוס בישראל והיא מובילה היום את התחום בארץ, מביאה באופן קבוע את הכלים המובילים והחדשניים למגייסים במגוון הגדול של הארגונים בישראל.
מורית משתתפת קבועה בכנסי גיוס בארה"ב ובהדרכות גיוס בעולם, ונמצאת בקשר ומשתפת פעולה עם היועצים המובילים בתחום, להתאמת כלי הגיוס השונים לישראל.
בעבר ניהלה מורית בין השאר את צוות הגיוס של אינטל בקרית גת, (שם נחשפה לכלי הראיון ההתנהגותי לראשונה), והיא הובילה צוות שגייס במהלך שנתיים מעל 1500 עובדים לתפקידים שונים בארגון.

 

סדנת הראיון במאי 2012 תהיה הפעם האחרונה שמורית רוזן תנחה את הסדנה באופן אישי,
וזו הפעם האחרונה שהסדנה תוצע מטעם HRD בפורמט פתוח לנציגים מארגונים. זה אולי נשמע כמו "טריק שיווקי" או הבטחה "לא רצינית", אבל אנחנו רציניות לגמרי: זו הפעם האחרונה שנקיים את הסדנה בפורמט הפתוח שלה, לנציגים מארגונים. בעתיד נקיים אותה רק למנהלים או אנשי משאבי אנוש שיזמינו את הסדנה לתוך הארגון. כלומר, אם את מגייסת, מנהלת גיוס, או אתה אחראי גיוס בארגון, ורוצה לקבל בעצמך את הכלים המעולים לניהול ראיון התנהגותי – זו ההזדמנות האחרונה להשתתף בכזו סדנה.

זו תהיה הפעם האחרונה לגמרי שמורית מנחה את הסדנה הזו,

אחרי יותר מ-6 שנים בהן הנחתה אותה לאלפי אנשי משאבי אנוש ומנהלים. יש לכם הזדמנות ייחודית לבלות יומיים שלמים עם מורית רוזן, מפתחת הסדנה ומנכ"ל HRD. מורית עוברת להתמקד בתחומים אחרים ולא תנחה בהמשך את הסדנה (גם לא בתוך ארגונים).

כל האחריות עלינו – אין לך מה להפסיד

תעודת האחריות המפורסמת של HRD

מה שתקראו בהמשך תעודה זו אולי יישמע לכם לא הגיוני. אבל הכל אמת:

אני מוכנה לסכן כסף רב ואת שמי הטוב, רק על מנת שאתם תרגישו בטוחים לחלוטין בהחלטתכם. אחזיר לכם את מלא כספכם אם סדנת הראיון ההתנהגותי לא מתגלה כהשקעה הטובה ביותר שעשיתם עבור תהליכי הראיון והמיון בארגון שלכם. אני כל כך משוכנעת שסדנת הראיון ההתנהגותי נותנת למראיינים כלים שיובילו לקבלת החלטות קלה יותר, מבוססת על עובדות, תפחית טעויות גיוס ותעזור לכם לנהל ראיונות איכותיים יותר, שאני מאפשרת לכם להגיע ולבחון זאת בעצמכם ללא כל סיכון, וכך זה עובד: אם לאחר היום הראשון בסדנה, מסיבה כלשהיא תחליטו שהסדנה אינה בשבילכם, ואינכם מפיקים ממנה את מה שקיוויתם, פשוט עדכנו אותי, הודיעו על כך שהינכם עוזבים את התהליך באמצע, ותקבלו החזר מלא ואדיב של כל כספכם – ללא כל שאלה שהיא! מה יכול להיות יותר טוב מזה? עם האחריות המלאה שלי – יש לכם רק מה להרוויח, ומאומה להפסיד, כל הסיכון - עלי!

 

תגובות משתתפים בסדנה:

סדנה מעניינת ומרתקת, מספקת ארגז כלים לראיונות ולאופן ביצוע התאמה בין התפקיד למועמד. מבחינתי הסדנה היתה שינוי תפיסה וסידור מחדש של הדברים. דליה נונה, אחראית על הגיוס, חברת החשמלההדרכה מאוד מקצועית עם שילוב נכון בין התיאוריה לבין התרגול והדוגמאות להמחשה. המנחה כל הזמן עם "היד על הדופק" הןכדי שלא נברח למקומות לא רלוונטים ולא נבזבז זמן והן כדי להתייחס לכל ההערות הנשאלות על ידי המודרכים. מצויין! י.צ.

"הסדנה היתה מעניינת ביותר. אני יכולה לומר שזו ההתנסות החיובית הראשונה שלי בסדנאות מסוג זה. הכלי הוא כלי מצוין וחדש, הצגת הדברים היתה ממצה ומרתקת. מורית מרצה נפלאה!" מיכל קרמר רשף – מנהלת מרכז ההשמה של לשכת עורכי הדין"כמי שמנהלת ראיונות ועוסקת באבחון במשך שנים ארוכות, הופתעתי לקבל כלי חדש אשר יסייע לי לקבוע האם המועמד יתאים לתפקיד המוצע. החומר בסדנה הועבר בצורה מובנית ובהירה, מורית קשובה מאד לשאלות ולהערות של המשתתפים בסדנה ועונה תשובות ענייניות, אם מתוך הניסיון ואם מתוך הבקיאות הרבה בתחום הגיוס" יעל פישר, רכזת גיוס – מרמנת-גאודע

"לדעתי, הסדנה היתה בנויה בצורה טובה ונכונה והמיצוי שלי מהיום הוא גבוה"  ארז ארדמן סמנכ"ל שיווק יו.אי. הנדסת אנוש בע"מ"הסדנא היתה יעילה, עניינית ונעימה. מורית העבירה את התכנים בצורה מקצועית ויסודית. המפגש עם מגייסות מעולמות תוכן וארגונים אחרים היה מפרה ומעניין. אני מרגישה שאני יוצאת עם כלי פרקטי שאני בהחלט איישם בעתיד" דנה מצליח, רכזת גיוס – מרכז ההשמה של לשכת עורכי הדין
Share