תנו לי 14 שעות, ואגלה לכם שיטת ראיון פרקטית לניבוי הצלחת המועמדים בארגון
שיטות הראיון הנפוצות בישראל נשענות על אינטואיציה ותחושות בטן, במקום על עובדות מבוססות, דבר המוביל לטעויות גיוס ולבזבוז עצום של כסף לאלפי ארגונים בישראל. שיטת הראיון ההתנהגותי המובנה תיתן לכם כלי פרקטי לניבוי מהימן של הצלחת העובדים בארגון שלום!
שמי מורית רוזן ובשנים האחרונות הכשרתי יותר מ-1000 מנהלים, מנהלות ואנשי משאבי אנוש לנהל ראיונות התנהגותיים. כלי הראיון ההתנהגותי נמצא במאות מחקרים ככלי המוביל מבחינת תוקף ניבוי: מבחינת היכולת של המראיינ/ת להסיק מסקנות מבוססות עובדתית לגבי התפקוד העתידי של המועמד.
אני רוצה להזמין אותך ממש עכשיו, ללמוד כיצד למנוע טעויות בגיוס, להתלבט פחות, ולקבל את הכלי שיעזור לך לקבל ההחלטות מבוססות על עובדות ולא רק על אינטואיציה. כלי הראיון ההתנהגותי הוא כלי מובנה לניהול ראיון אפקטיבי.
מה סיפרו לי רוב המגייסות והמגייסים שפגשתי
מפתיע אותי כל פעם מחדש לגלות שמגייסות ומגייסים רבים אומרים שגם אחרי שנים בתחום, הם מוצאים את עצמם שוב ושוב בצמתי החלטה לגבי מועמד זה או אחר, והם אובדי עצות.
מנהלים מתייעצים איתם ומנסים לקבל חוות דעת מוסמכת, והם נותנים אותה אבל הבטן מתהפכת. הם חורצים גורלות אבל לא משוכנעים שאמרו את הדבר הנכון, שניבאו במדויק מה הולך להיות. לכאורה, רבים סומכים עליהם ומתייעצים איתם. אבל, אולי הם טועים? לא תמיד יש להם בסיס יציב לגיבוש ההמלצות המקצועיות. השאלות הללו חזרו גם מצד מגייסות ותיקות וגם מצד אלו שחדשות יותר בתחום ובשוק. אתם לא יכולים להרשות לעצמכם לטעות בגיוס
גיוס עובד לא מתאים עולה לך ולארגון שלך בין עשרות למאות אלפי שקלים, ומשאבים ניהוליים עצומים, אפילו כשהעובד עוזב תוך מספר ימים ספורים. כ"טעות גיוס" מוגדרת כל עזיבה של עובד במהלך חצי שנה עד שנה מיום הגיוס לארגון (תלוי בתפקיד ובמשך זמן ההכשרה והקליטה המקצועית אליו). כלומר, הדרך לבדוק האם כיום יש לך בארגון טעויות גיוס, היא לבחון כמה עובדים עוזבים מדי שנה, עוד בטרם הסתיימה שנת עבודתם הראשונה. אנו ממליצים לבחון את העלות הנגרמת לארגון בשל אותן עזיבות, ולראות כמה עולות לכם כבר עכשיו טעויות הגיוס שלכם, מדי שנה.
סדנת הראיון ההתנהגותי של HRD מיועדת למראיינים מנוסים או חדשים, שמחפשים כלים מובנים לניהול ראיונות. מעל אלף מנהלים ואנשי משאבי אנוש ותיקים וחדשים עברו את ההכשרה של HRD בניהול ראיונות התנהגותיים והם מסכימים פה אחד כי הכלי מוסיף ערך עצום ומקדם בצורה משמעותית את היכולת שלהם לגייס עובדים בצורה איכותית ומקצועית - ולהוריד בצורה משמעותית את טעויות הגיוס.
הסדנה בנוייה מיומיים מלאים של הדרכה, אשר ביניהם חודש הפסקה לצורך תרגול והתנסות בשטח. היום הראשון מוקדש להבנת הכלי ומודל הראיון ולתרגול של ניהול הראיון. המפגש השני מאפשר למשתתפים להביא שאלות מה"שטח", נושאים שהתקשו לשאול לגביהם בתהליך ודוגמאות ממקרים לדוגמא.
המראיינים המנוסים מתמודדים עם אותם קשיים בדיוק
המראיינים המנוסים מאתגרים אותי.
מגיעים עם הרבה ניסיון, אבל גם עם הרבה סימני שאלה - האם יש דרך לעשות דברים אחרת?
בגלל ריבוי השאלות ממראיינים מנוסים החלטנו לבדוק לעומק את השפעת הסדנה על מראיינים מנוסים וותיקים וביקשנו שיספרו לנו על כך. זו לדוגמא אחת התגובות שקיבלנו מרותם קציר.
"אני מראיינת אינטנסיבית כבר למעלה מ-5 שנים, וצברתי הרבה קילומטראז' בתחום. פניתי אל מורית רוזן כי אני מתחילה לגייס בכירים (סמנכ"לים וכד') והרגשתי שאני צריכה fine tuning ומיקוד בתחום הזה.
מורית המליצה לי לבוא לסדנה, וזה אכן נתן את המענה. הגישה של HRD הרבה יותר ממוקדת תפקיד ולא ממוקדת מועמד... וזה רלוונטי לכל הסקטורים.
אני יכולה להעיד שהסדנה שינתה לי את כל הגישה לראיונות !זה פשוט העביר את כל הפוקוס מלעשות ראיון "לפי הספר" ללעשות ראיון מקצועי שיהווה כלי אמיתי בקבלת החלטות
היום במקום לראיין מרשימת שאלות סטנדרטית, אני בונה את הראיון שלי לפי המשרה, ומרגישה שבסוף התהליך אני יכולה להפיק המלצה ממוקדת, כשאני יודעת בוודאות על מה היא מתבססת. אני ממליצה בחום רב רב רב!
כיום, מעבר ליישום של הגישה בראיונות HR אני מנחה את המנהלים המגייסים שעימם אני עובדת להשתמש בשיטה זו, ולמרות שזה לא אינטואיטיבי להם כמו שזה לנו, אנשי משאבי האנוש, אחרי ראיון אחד הם כבר מבינים את הערך האמיתי שבשיטה ומיישמים בעצמם. עשיתי את הסדנה במימון עצמי ואני יכולה לומר שזו קפיצת מדרגה משמעותית במקצועיות שלי כאשת משאבי אנוש מנוסה".
רותם קציר, סטארטאפים במשאבי אנוש ומגייסת ברשתות חברתיות, ומביאה כמובן ניסיון רב בגיוס ובמשאבי אנוש- מתוך המלצה שהעבירה רותם לעמיתיםמתחום משאבי אנוש: לכרטיס Linkedin של רותם קציר, לעמוד הטוויטר של רותם
מורית רוזן מציגה בסדנת הראיון ההתנהגותי את כלי המיון המוביל בעולם, בשל תוקף הניבוי הגבוה שלו ובשל היכולת ללמוד בקלות את השימוש בו גם כשלא מגיעים מרקע פסיכולוגי/אבחוני. מורית מציגה בסדנה את היתרונות הרבים של הכלי ומלמדת על הטעויות הנפוצות שמראיינים עושים כשהם מראיינים "ראיון סטנדרטי".
תוכלו להתרשם וכבר לקבל טעימה ראשונה מקטע קצר מתוך הסדנה:
אני שמחה לשתף אותך בתוכנית המלאה של הסדנה. ניתן להתרשם דרך התוכנית מרמת היישומיות הגבוהה של הסדנה. כבר לאחר המפגש הראשון חוזרים המשתתפים למשרד ויכולים ליישם בצורה מיידית את הכלי בראיונות שהם מקיימים למחרת בבוקר.
מבנה מפגש 1: רקע על ראיון התנהגותי: מה היתרונות של ראיון התנהגותי, מדוע בחרנו ללמד דוקא את הכלי הזה, מה תוקף הניבוי של ראיון התנהגותי מול כלי ראיון אחרים. הטיות ומוקשים בתהליך: איך ראיון התנהגותי עוזר למנוע פספוסים בגיוס ומה ההטיות שכולנו חשופים אליהם. ההכנה לראיון: הצגת טופס להבניית תהליך ההכנה. מורית מציגה בהדרכה טופס ייחודי שנבנה על פי מודל הספיראלה לראיון התנהגותי. הטופס מאפשר למנהלים ואנשי משאבי אנוש להתכונן בצורה סיסטמטית לקראת ראיונות עבודה, להתאים את הראיון לכל מועמד, תוך שמירה על המבנה הקבוע של הראיון. ניהול ראיון:הדגמת מודל הספיראלה של HRD לראיון התנהגותי ע"י מורית רוזן (במשחק תפקידים בו מורית מראיינת את אחד המשתתפים). תרגול והתנסות:משחקי תפקידים בקבוצות קטנות. לכל משתתפ/ת יש הזדמנות לראיין, להתראיין ולצפות בראיון. מבנה מפגש 2: מענה לשאלות - לאחר ההתנסות במהלך חודש ההפסקה, חוזרים המשתתפים עם סימני שאלה ועם הפערים שעלו מתוך ההתנסות בשטח. מורית נותנת מענה ממוקד לכל השאלות שעלו מהשטח. תרגול וניתוח מימדים קריטיים להצלחה: ניתוח מימדים שעלו כמורכבים מהמשתתפים בסדנה
תרגול מעמיק - לפחות 3 תרגולים בקבוצות קטנות התנסות בראיון של זוג מראיינים חוק שוויון הזדמנויות:מה לא לשאול בראיונות עבודה ראיון ממליצים: איך להפיק את המירב מראיון ממליצים - טכניקות וטפסים לניהול ראיון ממליצים אפקטיבי סיכום הראיון והסקת מסקנות צילום קבוצתי והענקת תעודות סיום לבוגרי ובוגרות הסדנה
להיות חלק מקבוצה
אחד הדברים היפים שנוצרים בתהליך של הסדנה הוא הקבוצה.
אנחנו מגלים שאנחנו לא לבד בקשיים שכל אחד מאיתנו חווה עד כה לבד. יש לנו שותפים לתהליך וללמידה.
אנחנו מתרגלים בקבוצות קטנות, מכירים יותר טוב - דרך הראיונות - אחד את השני, אחת את השנייה, ונוצרת קבוצה. ברוב המקרים במפגש השני כבר יושבים ביחד, מחליפים כרטיסי ביקור ובונים רשת לתמיכה מקצועית שמלווה את המשתתפים גם לאחר הסדנה.
עם סיום המפגש האחרון אנחנו מצטלמים לצילום קבוצתי למזכרת, הנה הצילום של קבוצת מחזור מאי 2010:
תעודת האחריות שלנו
אנחנו כל כך מאמינים בסדנה שאנחנו שמחים לתת לך את תעודת האחריות שלנו.
אם עד סוף יום ההדרכה הראשון הרגשת שהסדנה לא מוסיפה לך ערך ולא נותנת לך את כלי מצוין לניבוי הצלחת מועמדים בארגון כל שעלייך לעשות הוא לגשת למנחת הסדנה ותקבל/י את כל כספך בחזרה.
ללא שום שאלות או ויכוחים. כל האחריות - עלינו. אין לך מה להפסיד!
עובדות ולא רק אינטואיציה ותחושות בטן
אנו מציעים את הסדנה היחידה בישראל שנותנת למשתתפים כלי שיאפשר להם לקבל החלטה בצורה קלה יחסית, על בסיס עובדות ולא רק על בסיס תחושת בטן, ולנבא בתוקף ניבוי גבוה את יכולת התפקוד של המועמדים שייקלטו לארגון. בסדנה בת יומיים מלאים, מתקיימים תרגולים מרובים בהם מתנסים המשתתפים בניהול ראיון, חווים את תפקיד המרואיין ואת תפקיד הצופה. כל משתתפ/ת מקבל/ת משובים אישיים מהמנחה והמשתתפים האחרים לגבי הדרך בה ניהל/ה את הראיון.
על המנחה:
מורית רוזן, מנכ"ל חברת HRD, מנחה את סדנאות הגיוס והראיונות. מורית פיתחה את מודל "הספיראלה" של HRD לניהול ראיון התנהגותי מובנה והיא מלווה צוותי גיוס ומנהלים בבניית תשתיות גיוס. מורית הדריכה מעל אלף מנהלים ואנשי משאבי אנוש בשימוש בכלי ראיון התנהגותי והיא מלווה מנהלים ומגייסים בניהול ראיונות ובהמשך ההכשרה לאחר הסדנאות. בעבר ניהלה מורית בין השאר את צוות הגיוס של אינטל בקרית גת, והובילה צוות שגייס במהלך שנתיים מעל 1500 עובדים לתפקידים שונים בארגון.
נילי דור האלה: אישה מדהימה שלוקחת את הצחוק באופן מאד רציני
תגובות נוספות: "הסדנה מנוהלת היטב, כמו הכלי עצמו - מפיקה את המירב הרלבנטי והאיכותי מהיום. מציגה את התפישה וחשיבה שמאחורי הכלי. התחושה היא שלמרות הניסיון הרב, ולמרות שאולי נגעתי בדברים ואולי שילבתי חלקים - התפיסה הכוללת, הכלי המובנה - מאפשרים לקחת את הראיון למקום הרבה יותר טוב. הארגון, ניהול הזמן וההקשבה למשתתפות - היו יוצאים מהכלל. תודה על תובנה, למידה וצידה טובה לדרך". דפנה שלי, מנהלת משאבי אנוש סיגמה אולדריץ
"הסדנה היתה מעניינת ביותר. אני יכולה לומר שזו ההתנסות החיובית הראשונה שלי בסדנאות מסוג זה. הכלי הוא כלי מצוין וחדש, הצגת הדברים היתה ממצה ומרתקת. מורית מרצה נפלאה!" מיכל קרמר רשף - מנהלת מרכז ההשמה של לשכת עורכי הדין
"כמי שמנהלת ראיונות ועוסקת באבחון במשך שנים ארוכות, הופתעתי לקבל כלי חדש אשר יסייע לי לקבוע האם המועמד יתאים לתפקיד המוצע. החומר בסדנה הועבר בצורה מובנית ובהירה, מורית קשובה מאד לשאלות ולהערות של המשתתפים בסדנה ועונה תשובות ענייניות, אם מתוך הניסיון ואם מתוך הבקיאות הרבה בתחום הגיוס" יעל פישר, רכזת גיוס - מרמנת-גאודע
"לדעתי, הסדנה היתה בנויה בצורה טובה ונכונה והמיצוי שלי מהיום הוא גבוה" ארז ארדמן סמנכ"ל שיווק יו.אי. הנדסת אנוש בע"מ
"הסדנא היתה יעילה, עניינית ונעימה. מורית העבירה את התכנים בצורה מקצועית ויסודית. המפגש עם מגייסות מעולמות תוכן וארגונים אחרים היה מפרה ומעניין. אני מרגישה שאני יוצאת עם כלי פרקטי שאני בהחלט איישם בעתיד" דנה מצליח, רכזת גיוס - מרכז ההשמה של לשכת עורכי הדין
.gif?id=3541746)